INFORMACION:

Elastix es un software de código abierto IP PBX basada en el Asterisk mas popular del mundo. El curso de entrenamiento Elastix es el único programa oficial de aprendizaje relacionado con la distro Elastix, durante 5 días de entrenamiento aplicado, el estudiante aprenderá desde naciones básicas de telefonía, pasando por el conocimiento práctico de Asterisk ,hasta lo último de tecnología de voz sobre IP. La participación en este curso no representa una garantía de obtener un certificado.

CERTIFICACION:

Este curso es la preparación adecuada para la certificación ECE (Elastix Certified Engineer).El estudiante deberá aprobar el examen en línea al final de este curso donde deberá obtener una puntuación mínima de 70%.Es importante recalcar que la culminación de este curso no garantiza la aprobación del examen de certificación del ECE.

OBJETIVOS DEL CURSO :

Este curso de entrenamiento está dirigido a profesionales en tecnología de la información .El curso provee las bases para estudiantes que son nuevos en voz IP así como detalles suficientes para que usarlos experimentados de Asterisk se conviertan expertos en la distribución. Elastix, la mayoría de nuestros estudiantes de sistemas de información están basados en Linux, integradores de soluciones de voz IP, y proveedores de sistemas de código cerrado y telefonía analógica.

CONTENIDO :

1.- Configuración básica de Elastix

- Configuración de extenciones, softphone,teléfonos IP,Voicemail, Ivr, Colas, Condiciones de tiempo.
- Configuración de Troncal SIP para proveedores VoIP, rutas salientes.

2.- Aprovisionamiento

- Aprovisionamiento de teléfonos IP Elastix, Yealink
- Aprovicionmaimento de teléfonos IP Digium con DPMA

3.- Asterisk

- Creación de planes de marcados con Asterisk Puro e integrados a Elastix
- Uso de funciones Record, Playback, Background, Authenticate, Disa
- Uso de funciones de reproducción de texto SayDigits,SayNumber,SayAlpha
- Creación de plan de marcado, llamar extensiones, Ivr avanzado, grabación, autentificacion de llamadas.
- Creación de plan de marcado para intervenir llamadas con ChanSpy
- Gestión del modulo chan_oss.so para generación de llamadas desde consola
- Desarrollo de plan de marcado con GotoIfTime para condiciones de tiempo.
- Creación de archivos .call para generación de llamadas des atendidas con IVR
- Creación de temporizador de llamadas
- Desarrollo de una aplicación Click-to-Call usando AMI.

4.- Protocolos SIP / IAX/ RTP

- Realizar la captura y reproducción de una conversación utilizando la herramienta tcpdump y Wireshark
- Seguridad con TLS (Seguridad en la Capa de Transporte) y SRTP (Encripción de la Voz)
- Configurar codecs de vídeo y vídeo llamada con teléfonos Grandstream GXV3140 IP vídeo phone
- Configurar protocolo SIP para solucionar problemas de NAT en Firewalls

5.- Diagnóstico Básico

- Consola de Asterisk y ejecutar los comandos “?”, “help” , queue show, features show, uptime show.
- Realizar degug Básico a un programa básico en Linux con strace
- Realizar debug Avanzado a un programa con gdb
- Desarrollar el monitoreo de aprovisionamiento de un teléfono mediante DHCP

6.- Asterisk AGI-AMI

- Instalación y configuración de Cepstral como Text To Speech en Elastix
- Desarrollar un sistema de consulta de préstamos con AGI y Cepstral
- Realizar el debugging de AGI avanzado en consola para consulta de errores.
- Conexión vía TELNET hacia AMI, ejecutar la acción “Originate” para realizar una llamada a otra extensión.
- Desarrollo de AGI que permita realizar una llamada entre dos extensiones usando AMI
- Desarrollo de AGI para consulta de base de datos y reproducción de el número de DNI de un asociado

7.- Integración con telefonía tradicional

- Configuración una tarjeta análoga o digital a través de la interfaz web de Elastix.
- Uso del comandos lsdahdi,dahdi_tool para verificar el estado de una placa de telefonía.
- Configuración de Zap Channel Dids para tratamiento distinto a llamadas por troncales analógicas

8.- Configuraciones Avanzadas de Elastix

- Configuración de funcionalidad callgroup y pickupgroup, para grupos de llamadas específicos
- Configuración de ChanSpy para Monitorear las llamadas de extensiones con clave de autenticación
- Configuración de Follow me para desvío de llamadas perdidas a un numero externo
- Configuración y uso de tarificador en una troncal determinada
- Implementar DUNDi y configurar marcado distribuido entre dos servidores Elastix
- Interconectar dos servidores Elastix usando una troncal SIP e IAX2 para llamadas entre anexos.
- Configurar Elastix con el proveedor de llamadas internacionales Net2Phone

9.- Calidad de Voz

- Ajustar parámetros de mejorar la calidad de voz en IAX y SIP

10.- Funcionalidades complementarias y Módulos adicionales

- Crear un dominio y cuentas para dos usuarios con el modulo Email de Elastix.
- Configuración y uso de Fax Virtual
- Configuración de Mensajería Instantánea en Elastix
- Instalación de Orkestal y uso básico.
- Demostración del Modulo de Callcenter

11.- Desempeño y Dimensionamiento
- Utilizar el programa Sipp para generar tráfico llamadas simulando el desempeño de nuestro Elastix en un ambiente de producción.
- Desarrollar pruebas que nos permita determinar valores estadísticos para calcular datos de procesamiento vs número de llamadas concurrentes.
- Desarrollar tablas de pérdidas de paquetes en la red del laboratorio, obtener el respectivo valor de la escala MOS usando codec g.711

12.- Seguridad

- Asegurar Elastix utilizando utilizando iptables por línea de comando
- Demostración de seguridad avanzada

LUGAR Y FECHA :

• Calle tarata 269 - Miraflores, Lima - Perú
• 01 al 05 de Agosto 2016

INFORMACION :
Email : training@silcom.com.pe

INSTRUCTOR DEL CURSO:

Staff de instructores oficiales de Elastix : http://www.elastix.com/instructores/

Además conferencista de ElastixWorld 2015 en Colombia

ElastixWorld 2015 Colombia

CERTIFICACIONES REALIZADAS EN PERÚ :

• Elastix Certified Engineer - Marzo 2012
• Elastix Certified Engineer - Octubre 2012
• Elastix Certified Engineer - Abril 2013
• Elastix Certified Engineer - Octubre 2013
• Elastix Certified Engineer - Marzo 2014
• Elastix Certified Engineer - Febrero 2015
• Elastix Certified Engineer - Septiembre 2015

TESTIMONIOS DE LOS PARTICIPANTES:

• Testimonio 1
• Testimonio 2

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