DINOMI
SILCOM, empresa especializada en brindar soluciones de comunicación y telefonía IP , presenta a continuación la solución de Call Center DINOMI (Elastix Call Center Pro) que resolverá los problemas existentes y mantendrá eficientemente comunicada a la organización, haciendo uso para ello e todos los medios que la tecnología actualmente permite, es decir escalamiento o actualización a un bajo costo.
Consola de Agente
Los agentes de ventas, pueden usar softphone o teléfonos Ip para realizar o recibir las llamadas. Toda la gestión del sistema es completamente en web con soporte de formularios dinamicos.
Sistema de reportes
provee una interfaz web fácil de usar y así usted podrá gestionar y controlar el desempeño del personal de ventas.
Monitoreo de Agentes
provee una interfaz web fácil de monitoreo de agenes y así usted podrá gestionar y controlar el desempeño.
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